Comment notre histoire a commencé

March 2, 2021 Frederik Maes

Il était une fois un candidat médecin généraliste, à la recherche d'un sac de médecin...

En juin 2011, ma femme a obtenu son diplôme de maîtrise en médecine. Au total, plusieurs années d'études et de stages intensifs dans des hôpitaux et des cabinets de médecine générale. La vie d'étudiant n'était qu'un souvenir d'un passé nostalgique, une carrière de médecin généraliste était imminente.

Ce qu'elle attendait vraiment avec impatience, le couronnement d'un travail acharné, était bien sûr une belle mallette de médecin fonctionnelle. Une recherche dans les magasins physiques, les magasins médicaux en ligne et les magasins médicaux spécialisés a donné des résultats décevants. Des modèles particulièrement vieux et rigides ont croisé son chemin.Ses collègues, futurs médecins généralistes, ont également été déçus par l'offre limitée.

Des sacs de médecin élégants et fonctionnels, anyone?

Elle m'en a parlé et je suis parti à sa recherche. J'ai vite découvert qu'ils avaient raison : on ne trouve pas de mallettes de médecin en quantité suffisante.Ses collègues, futurs médecins généralistes, ont également été déçus par l'offre limitée.

Elle m'en a parlé et je suis parti à sa recherche.J'ai vite découvert qu'ils avaient raison : il n'y avait pas de belles trousses de médecin. Déterminé à fournir à ma femme et à ses amis une belle trousse de médecin, j'ai pris l'avion (oui, à l'époque, on prend encore l'avion pour quelque chose comme ça...) pour Milan, où j'ai visité la plus grande foire aux sacs d'Europe et pris contact avec quelques petits producteurs italiens.  Je me souviens avoir noté mes impressions personnelles sur les nombreuses cartes de visite que j'ai reçues : "amical", "beaux sacs", "élégant", "personnes honnêtes", mais aussi, pour certaines, plus banales comme "haut dans la tête", "mauvaise qualité",....

À la maison, j'ai tout répertorié et j'ai sélectionné les meilleurs producteurs, avec les plus belles mallettes médicales, solides et fonctionnelles. La plupart d'entre eux étaient de petits ateliers italiens, où des artisans fabriquent les plus belles trousses de médecin avec amour et passion. Souvent de génération en génération, chacun avec sa propre sincérité et son intégrité.

Chaque début est difficile

Comme j'avais un peu de temps libre à cette époque, j'ai acheté un cours de conception de sites web.  J'allais bientôt (4 semaines promises par la bannière publicitaire) monter un site web. Après environ 4 semaines, j'ai réussi à créer une page web avec un titre quelque part, une photo de travers et un bouton rose fluorescent qui clignote. Ça ressemblait à de la merde. Ce n'est pas ce qui allait se passer...

J'ai engagé un web designer. Cela me coûterait 3000 euros, une boutique en ligne de base sans beaucoup de fioritures. J'ai failli tomber de ma chaise, mais je l'ai quand même fait. J'y croyais! www.malletteinfirmière.fr est né, avec l'intention première de fournir aux médecins nouvellement diplômés un sac de médecin élégant, fonctionnel et durable.

Lorsque la boutique en ligne a été mise en ligne, cela a été un vrai plaisir de recevoir des commandes de médecins inconnus dans tout le pays. Les infirmières et autres personnels de santé indépendants ont progressivement trouvé leur chemin eux aussi. Dans le même temps, nous nous sommes également spécialisés dans la personnalisation et l'adaptation des sacs de soins pour les grandes organisations infirmières indépendantes. À la demande d'une entreprise pharmaceutique, nous avons conçu et fabriqué des sacs à dos spécialisés pour les enfants souffrant d'hypertension pulmonaire, nous avons conçu un chariot médical pour un service de santé au travail, etc. 

Au fil des ans, nous sommes progressivement devenus un acteur international dans le domaine des trousses médicales et d'autres accessoires tels que les étuis à ampoules, les porte-documents, les produits d'entretien spécialisés, etc. Nous sommes actifs en France, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Belgique, en Autriche et en Suisse.

La passion demeure

Pendant toutes ces années, mes relations avec mes fabricants et mes clients ont été ma principale motivation. C'est fantastique de pouvoir travailler avec des professionnels passionnés, qui connaissent leurs produits sur le bout des doigts et qui ont l'œil non seulement pour les affaires, mais aussi pour la beauté, la tradition et le respect de l'homme et de la nature.

Rendre un client heureux avec un beau sac de médecin ou une trousse d'infirmière élégante et fonctionnelle, c'est encore ma motivation aujourd'hui. Toujours avec un service personnel que j'aimerais avoir moi-même en tant que client.

Chez nous, vous ne trouverez aucune trousse de médecin indien ou chinois. Nous sommes fermement opposés à la culture du jetable et sommes fiers du fait que vous pouvez profiter d'un sac de médecin bien entretenu pendant au moins la moitié de votre carrière. À cet égard, nous avons un mauvais modèle d'entreprise, mais nous l'aimons ainsi !

Chez nous, vous n'êtes pas un "acheteur", mais un client précieux que nous ne laissons jamais tomber.     

Frederik, fondateur Malletteinfirmiere.fr